FITOUR Voyages, réseau d’agences de voyages implanté dans le sud-ouest de la France recrute dans le cadre de son développement :

Un.e conseiller.ère voyages en CDI, 35h ou 37h, pour notre agence de Périgueux (24) et de Brive la Gaillarde (19) avec 2 ans d'expériences minimum en agence de voyages.

Description du poste :

En qualité de conseiller.ère voyages, vous assurez le conseil et la vente aux clients, des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc…).

Vous êtes à l’aise avec la personnalisation des offres en fonction de chaque client. À l’heure de la généralisation d’Internet, l’agent de voyages doit apporter une valeur ajoutée humaine. Il est expert de la conception de voyages sur-mesure.

Missions : 

Accueillir, 

Réaliser les opérations de réservations et de ventes en réponse à la demande des clients,

Concevoir l’assemblage de prestations,

Organiser l’affichage de l’espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires,

Participer à des opérations de promotion des ventes et d’activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d’affaires et les ventes,

Veiller le marché.

Compétences requises :

Issu(e) d'une formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d’une première expérience significative réussie au sein d'une agence de voyages,

Maîtrise des outils professionnels (GDS, sites BtoB…). La connaissance du logiciel GALILEO et/ou    AMADEUS est souhaité, tout comme la maîtrise du PACK OFFICE. La connaissance du logiciel ABC tourisme (back office) est un plus,

Bon relationnel, capacité d’accueil, d’écoute, d’analyse et d’organisation,

Rigoureux.se, organisé.e et efficace, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité,

Expérience de 2 ans souhaitée dans un poste similaire

Avantages : 

Tickets restaurants

Mutuelle 

Variable selon objectif

Veuillez adresser votre candidature (CV + LM) à candidature@groupe-delbos.com

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Un.e Responsable de point de vente H/F à Aurillac (15).

Vos missions :

Vous avez en charge le développement de l’activité commerciale de votre point de vente, ainsi que le maintien et l’accroissement d’un portefeuille clients et d’un chiffre d’affaires. 

La pertinence du choix, le prix et la qualité de vos offres de voyages feront la différence. 

Vous vous impliquez dans la vie commerçante de la ville afin de faire connaître votre point de vente et vos services. 

Vous veillez également au bon déroulement des ventes de vos collaborateurs.

 

Votre profil :

Titulaire d’un diplôme BAC+2 minimum dans le tourisme ou/et commerce exigé, vous avez de l’expérience sur un poste similaire (3 ans minimum).

Vous devez avoir des connaissances géographiques approfondies ainsi que des connaissances sur les offres des tours opérateurs.

Vous maitrisez les outils bureautiques : Word, Outlook, internet…

La connaissance du GDS GALILEO ou AMADEUS est un plus pour intégrer le poste. 

 

Vos atouts :

Vous êtes rigoureux, organisé et vous possédez un fort dynamisme commercial.

Doté d’un bon relationnel avec les clients, vous aimez conseiller et vendre. 

Vous faites preuve de créativité, d’écoute et mettez en place des méthodes d’organisation efficaces. 

Si vous êtes passionné par le voyage et que vous avez de l’expérience dans la vente, ce poste est pour vous !

Détails : 

Type de contrat : CDI

Durée hebdomadaire de travail : 39H

Rémunération : selon expérience et qualification

 

Veuillez adresser votre candidature (CV + LM) à candidature@groupe-delbos.com

Informations personnelles
Documents

Fichiers possibles: DOC, PDF.